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秋尾 由美子 アキオ ユミコ

ケリーズコミュニケーション 表情&笑顔コンサルタント  
http://www.kelleys.jp
講師歴:16年

「あなたに会えて良かった。」「あなたにまた会いに来ました。」と言われるオンリーワンの人材育成のお手伝いをさせていただき16年目。国籍や価値観、立場関係なく円滑なコミュニケーションになくてはならない「笑顔」を核とした「心」「脳」「表情」のトレーニングを行う。更に「印象学」「会話術」「姿勢動作」「礼儀作法マナー」のカリキュラムが加わり「思いやりの心を表現して伝える」スペシャリストを育成する。

研修期間中にうつ病、全身脱毛症、虐待等々が解消され私生活で「笑える人」が続出。その結果、職場でも「笑える」ようになり売上、チームワーク、リピーター、企業イメージ等々の数字が向上する仕組みを構築する。楽しく誰にでもできる研修内容は受講者様アンケートで満足度100%の評価を受ける。受講者数は16年間で延べ4万人以上。長年のお取引先様からは「同業者には教えたくないシークレット講師」と称される。

またミスユニバース沖縄大会育成トレーニングディレクター兼オフィシャルコーチ、審査員を務める。


研修プログラム

プログラム名 回数 総時間 代金
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対応スキル

  • 接遇・マナー研修
  • コミュニケーション
  • ホスピタリティ・CS向上
  • コーチング・部下育成
  • マーケティング戦略

※なし

講師実績

2017年~
2018年
ホテル、観光協会、ダイビングショップ、レストラン、小売店等多数企業様へ研修
2016年~
2018年
ホテル、観光協会、ダイビングショップ、レストラン、小売店等多数企業様、高校へ研修。ミスユニバース沖縄大会2017,2018トレーニング全カリキュラムプロデュース兼講師、審査員。
2016年~
2018年
ホテル、観光協会、ダイビングショップ、レストラン、小売店、大型観光施設等多数企業様、高校へ研修。ミスユニバース沖縄大会2017,2018トレーニング全カリキュラムプロデュース兼講師、審査員。
2016年~
2017年
台湾、ベトナムの大学にて日本のビジネスマナー、礼儀作法の講義を行う。
2014年~
2015年
伝統工芸土産販売会社様「スマイル・コミュニケーションマナー研修」
2012年~
2014年
エステサロンオーナー会様「コミュニケーションマナー研修」
2011年2月~
2011年10月
高級鉄板焼会社様「新入社員研修」「管理職者研修」「コミュニケーションマナー研修」「OJT・現場トレーニング」
2011年~
介護老人福祉施設様「スマイル・コミュニケーションマナー研修」
2010年~
ホテル様「新入社員研修」
2010年~
2014年
県内最大手薬局会社様「コミュニケーションマナー研修」「スマイル・コミュニケーションマナー研修」
2007年~
県内最大手観光施設様 全施設対象「新入社員研修」「コミュニケーションマナー研修」「OJT・現場トレーニング」「スマイル・コミュニケーションマナー研修」
2005年~
ホテルグループ会社様「新入社員研修」「管理職者研修」「コミュニケーションマナー研修」「スマイル・コミュニケーションマナー研修」
2005年~
ミス・ハイビスカス様「フィニッシング・レッスン」
2005年~
2011年
観光事業様 12営業所対象「コミュニケーションマナー研修」「OJT・現場トレーニング」