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カテゴリー:ビジネススキル

クレーム対応

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青池 牧恵 アオイケ マキエ

講師としてはフリーランス ナレーターとしてはキャラOKINAWA / 講師歴5年
  • 接遇・マナー研修、コミュニケーション、ホスピタリティ・CS向上、クレーム対応、ビジネススキルその他
沖縄在住14年目。 2019年3月までFM沖縄 18:00~20:00放送「Sh@re Time」メインパーソナリティーを務めた。 沖縄県内外でナレーションや司会、講師業を行なっている。 広島県在住時は観光ガイドとして活躍...

伊藤 康一 イトウ コウイチ

Office i Corporation株式会社 代表取締役 / 講師歴10年
  • 接遇・マナー研修、クレーム対応、コーチング・部下育成、マーケティング戦略、経営・マネジメントスキル、ビジネススキルその他、専門分野その他、英語(観光用語)
『新人社員・若年層から管理職までの人財育成研修』 いかなる事業でも「人財」を育むことがポイントです! 「人財」を育むのか、「人材」を育むのか、スタッフを「人罪」 としてしまうのかが、企業が躍進するた...

小那覇 りな オナハ リナ

オフィスキャリエール 代表 / 講師歴22年
  • 接遇・マナー研修、コミュニケーション、ホスピタリティ・CS向上、クレーム対応、コーチング・部下育成
専門学校在学中からビジネス系講師として勤務し、その後航空会社に入社。那覇空港勤務。退職後 経験を活かし講師へ。沖縄の人材に適したマナー研修を行っている。 専門分野  ビジネスマナー全般 接客接遇研...

関根 由紀江 セキネ ユキエ

株式会社リレーションシップ 専任講師 / 講師歴26年
  • 接遇・マナー研修、コミュニケーション、ホスピタリティ・CS向上、クレーム対応、コーチング・部下育成、マーケティング戦略、ビジネススキルその他
日本人の持っている『救いの心』を軸に『おもてなし』の研修は、当社が得意とするものの一つです。日本の茶道から培った心と、世界でも注目されている東京ディズニーリゾート・VIPラウンジで働くスタッフの教育経...

田栗 万悠 タグリ マユミ

MIPI心の印象プロデュース研究所 所長 / 講師歴6年
  • 接遇・マナー研修、コミュニケーション、ホスピタリティ・CS向上、クレーム対応、コーチング・部下育成、マーケティング戦略、経営・マネジメントスキル、ビジネススキルその他、専門分野その他、英語(日常会話)、中国語(日常会話)、英語(ビジネス)
【経 歴】 全日本空輸株式会社にて、7年半、チーフパーサー、インストラクター、VIP接遇を担当。その後、New ZealandのCrowne Plaza Hotel や Tiffany's Restaurantにて、Senior Waiterとして勤務し、Ara ...

辻井 勝 ツジイ カツ

展示会研究所 代表 / 講師歴14年
  • 接遇・マナー研修、コミュニケーション、ホスピタリティ・CS向上、クレーム対応、マーケティング戦略、専門分野その他
プロフィール:美術学校を卒業後、美術館に入社。デザイン会社、広告制作会社勤務を経て2003年に独立、展示会に特化したコンサルティング業に従事。2005年より現在まで、全国各地で「展示会出展での成果最大化」...

中澤 仁美 ナカザワ ヒトミ

一般社団法人日本ナンバーワントレーナー協会 代表理事 / 講師歴18年
  • コミュニケーション、ホスピタリティ・CS向上、クレーム対応、コーチング・部下育成、マーケティング戦略、経営・マネジメントスキル
一般社団法人 日本ナンバーワントレーナー協会 代表理事 中澤仁美 『月曜日が楽しくなる会社』になる組織風土改革を行います! 自分たちで積極的に仕事をする会社になるので社員が生き生きと生産性を向上さ...

萩原 知子 ハギワラ トモコ

株式会社実践教育ラボ 代表 / 講師歴32年
  • 接遇・マナー研修、コミュニケーション、ホスピタリティ・CS向上、クレーム対応、コーチング・部下育成、経営・マネジメントスキル、ビジネススキルその他
【略歴】 ・(株)実践教育ラボ 代表取締役 ・学校法人三幸学園 沖縄校校長 ・一般社団法人 医療秘書教育全国協議会理事 【資格】 ・AMシニアファシリテーター ・AMアドバイザー ・AM怒らない体操イ...

福島 知加 フクシマ チカ

WadachiLab. 代表 / 講師歴4年
  • 接遇・マナー研修、コミュニケーション、ホスピタリティ・CS向上、クレーム対応、コーチング・部下育成、マーケティング戦略、ビジネススキルその他
沖縄県在住。大学時代、東京ディズニーシーのキャストをはじめ20以上のアルバイトを経験。 卒業後、ヒューマンアカデミー(株)の営業職として入社し、全国最下位の成績から2年連続全国一位を獲得。 その後リク...

望月 誠 モチヅキ マコト

株式会社 ディノス・セシールコミュニケーションズ トレーナー / 講師歴13年
  • 接遇・マナー研修、クレーム対応、コーチング・部下育成、マーケティング戦略
私共ディノス・セシールコミュニケーションズは全国でコールセンターを運営しており、幅広い年代への社内教育や取引先様への研修を通して様々なノウハウを蓄積してまいりました。 また、私自身も店頭デモンス...