ISLAND BROTHERS

事業概要

事業者名 :株式会社 アドプロ ISLAND BROTHERS
業種 : 小売業
ホームページ : 株式会社 アドプロhttp://www.island-bros.com/
研修名 : 観光人材語学研修
研修参加人数 : 8名

概要
基本的な、挨拶・自己紹介から、商品の説明、購入頂いた際の会話までの一連の流れを座学、ロールプレイを通して行っていく。
座学の様子
座学の様子
研修初日、オールイングリッシュの講座に皆緊張しています。
実施の様子
実施の様子
研修最終日、ペアを組み習った英語接客の対話集の中からテーマを選び、オリジナルの台本を作っての発表に挑む。
Q. 今回、観光人材語学研修支援事業へ応募したきっかけ(理由)を教えてもらえますか?
A. 海外からのお客様が増えている中、必要性を感じながらも、時間・予算等で、取組みが出来ていなった。
Q. 研修を行って、改善したこと・変化があった事は何ですか?
A. これまで、外国からのお客様に対して、積極的に対応が出来なかったが、少しずつではあるが、進んで対応出来るようになってきた。
Q. 研修を受けてのご感想や、その他ご案内したいことなどをご記入下さい。
A. 研修初日には、オールイングリッシュでの講座に戸惑っていた受講者も日を追う毎に耳慣れしてきました。外国からのお客様への苦手意識が少しは採れたと思います。
担当者
担当者 長濱ちとせ
長濱ちとせ