有限会社 沖縄総合貿易

事業概要

事業者名 : 有限会社 沖縄総合貿易
業種 : 卸小売業
ホームページ : 有限会社 沖縄総合貿易http://shi-sa.com/
研修期間 :平成25年10月7日~平成26年2月4日
研修名 : "売れる"外国語の習得講座
研修参加人数 : 32名

概要
英語と中国語での入店へのアプローチ法やの商品の特徴を伝えるフレーズを3~4名のグループでロールプレイを行うなど実践に近い形で学んだ。
座学の様子
座学の様子
商品の特徴を伝えるためのフレーズを各自で考え、練習をしているところ。
Q. 今回、観光人材語学研修支援事業へ応募したきっかけ(理由)を教えてもらえますか?
A. 研修の必要性を感じていたのですが、費用や機会が無かったため、相談にお伺いしたところ、今回の人材育成事業を紹介して頂いた。
Q. 研修を行って、改善したこと・変化があった事は何ですか?
A. 外国のお客様が店舗の前に居ても声掛けが出来ずにいたが、研修を始めてからは、外国のお客様にも声をかけることが出来るようになり、外国のお客様の入客数が増えた。
Q. 研修を受けてのご感想や、その他ご案内したいことなどをご記入下さい。
A. 研修を受けたスタッフに自信が出てきた。今後も研修を継続させることでスタッフ全体のスキルを向上させ、活気のある職場、活気のある産業にしていきたい。
担当者
上原