【観光人材育成プラットフォーム構築事業(派遣講師活用支援)】オンライン研修のモニター企業を募集いたします。

情報公開日:2016/10/25 情報更新日:2016/10/25 15:49

沖縄県、一般財団法人沖縄観光コンベンションビューローでは、国内外の観光客が満足する質の高いサービスを提供できる人材を育成することを目的とし、時間の制約や人手不足等の理由により十分な研修の実施が難しい県内の観光関連企業・団体に向けて、様々なスキルアップ講座と検定をオンラインで学べる研修を実施いたします。

つきましては、下記のとおり本研修に参加いただける企業を募集いたします。

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■オンライン研修フロー
1.接客接遇マナー講座(30分×3回)<SKYPE>
 スカイプにて経験豊富な講師より、沖縄に特化したインバウンド接客接遇について学べます。
2.接客接遇テスト(15問程度)
 講座でどれだけ学ぶことができたかを確認します。
3.インバウンド接客外国語講座(業種別)(25分×16回)<SKYPE>
 英語・中国語から選択。日本語の話せるネイティブの先生とスカイプでマンツーマンで学べます。業種は小売・飲食・宿泊・交通・その他から選択します。
4.インバウンド接客外国語検定(業種別)(解答時間30分)
 様々な接客シーンを想定したシチュエーションの中から出題されます。
5.オンラインアンケート回答 
 受講者の感想や使い勝手などを調査し、プログラム改善に活用します。

■申込受付期限:
 平成28年11月15日(火)※定員に達した場合はその時点で受付終了いたします。
■実施期間:
 平成28年10月中旬随時~平成29年1月31日(火)
■受講条件:
・現在観光客を受け入れており、県内に事業所があって、1社数名程度の研修受講者を予定している企業・団体(離島・僻地・小規模事業所を優先いたします)
・研修を滞りなく最後まで受講し、アンケートにご協力いただけること。
・インターネット環境が整っていること(詳細はチラシを参照)
■定員:100名 
■受講料:無料


詳細についてはダウンロードしご確認ください。>>>ダウンロードはこちらから
申込については右記サイトよりお願いいたします。>>>参加申込みはこちらから

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ご不明な点等ございましたら事務局までご連絡お願い致します。

それでは、皆様のご参加を心よりお待ちいたしております。

 

【問い合わせ】
観光人材育成プラットフォーム構築事業 事務局
(OCVB観光人材育成センター)
担当 冨井(とみい)、神山(かみやま)
TEL(098)859-6129/FAX(098)859-6222